НАИСТИНА Променяйте съзнанието на хората | Убеждавайте, влияйте и мотивирайте без ФАКТИ

Какво променя мислите на хората?промяна на хората

Кратък отговор: почти нищо.



Проучванията показват, че фактите не са достатъчни - пристрастието към потвърждение печели.



Апелациите към емоциите могат да се чувстват манипулативни ...

а опозицията често прави хората още по-упорити.



Но в някои ситуации поклащането на възгледите на другите е жизненоважно за напредъка ...

И така, как разсъждавате с неразумното - тоест с вашите ближни?

Ето 5 начина да насърчите хората да променят мнението си ...



Или да смените своя!

Щракнете тук, за да гледате видеото - Промяна на съзнанието на хората

Щракнете тук, за да гледате видеото - Промяна на съзнанието на хората

офис за смяна на убежденията# 1. Убедете другите с валидиране

Първата стъпка към промяната на думата обикновено е да признаете, че грешите и точно там повечето хора залитат. Хората свързват грешката с неудобството - просто се върнете към чувството да дадете грешен отговор пред класа в училище.

Социалните дебати, особено в публични пространства като офис кафенето или Facebook, са склонни да възпроизвеждат това потъващо усещане за очите. Залогът се чувства твърде висок, за да се признае лесно поражението.

Как да обезвредите тази ситуация? Ясно дайте на човека, когото искате да убедите, че да грешите не е равносилно да изглеждате като глупак. Подгответе ги да интегрират нова информация, като признаете защо изобщо се борят да я приемат - „Разбирам защо това Camaro от 1986 г. изглеждаше като сделка веднъж в живота в публикацията на Craigslist, но все пак трябва накарайте някой да погледне какво причинява тази миризма. '

Изкушаващо е да кажа, че ти казах, но ако искаш някой да го направи променят мнението си трябва да им покажете, че те няма да загубят лице заради това.

# 2. Изградете своя случай - След това изградете мост

Традиционната мъдрост гласи, че хората, които имат силни убеждения, печелят повече на своя страна. В крайна сметка, ако някой друг е уверен в нещо, може би и вие можете да бъдете.

Това обикновено е вярно, когато представяте нова идея на хора, които все още не са решили - Кевин Дътън, психолог от университета в Кеймбридж, който изучава убеждаването, я изброява като един от ключовите елементи на влиятелен тон.

Но друг ключ, твърди Дътън, е съпричастността: отразяване на вашата цел на влияние и намиране на общ език.

В случаите, когато нечий ум вече е измислен, фокусът върху общите ценности може да ги направи по-отворени за изслушване на противоречиви факти. Ако цифрите казват, че вашата компания се нуждае от промяна на стратегията, но шефът ви е по-стар по стария начин, подчертавайки, че и двамата искате най-доброто за компанията, може да ги направи по-отворени за смяна на курса.

# 3. Влияние чрез пример

слушайте-убеждавайте-други

Изследователи от университета Корнел анализираха няколко хиляди публикации в subreddit / r / ChangeMyView (където хората могат да публикуват мнения с отвореност за промяна на мнението си и коментиращите се опитват да ги убедят) и установиха, че спорни аргументи често използвайте определени тонове и видове език, когато представяте доказателства.

Коментарите, променящи гледната точка, са по-склонни да използват езика за хеджиране - „данните показват, че това може да е така“ вместо „данните доказват“ - предполагайки, че хората са по-склонни да променят мнението си, когато вярват, че не сте женени според вашето мнение.

Може да изглежда, че това подкопава фактора на доверие, но всъщност показва вашата обективност. Когато хората смятат, че представяте неутрални данни по неутрален начин, е трудно да ги отпишат като изкривени или пристрастни.

Общоизвестно е, че статистиката може да бъде измамена, но много хора не знаят математиката достатъчно добре, за да разберат кога. Това прави начина, по който се представят данните, вашият най-добър съюзник срещу пристрастия към потвърждението.

Ако просто признаете, че данните показват, че вашата гледна точка е вярна, хората ще се чувстват по-скоро сякаш им е позволено да правят свои собствени заключения - без да им се налага мнение.

промяна на мнението-слушане# 4. Бъдете убедителен слушател

Същото проучване на Корнел открива, че в повечето нишки, в които оригиналният плакат е променил мнението си, между оригиналния плакат и коментаторите е имало някакви обратни връзки.

Това върви ръка за ръка с валидирането и техниките за поставяне на примери - хората обичат да бъдат изслушвани и е по-вероятно да ви слушат, ако им проявите същата учтивост.

Но бъдете внимателни, че даването и вземането не се превръща в безплодни спорове. Изследователите установиха, че след пет кръга дискусия назад и напред между плаката и който и да е коментатор, вероятността този коментатор да промени мнението на плаката е спаднала практически до нула.

Добре обмислените аргументи са склонни да бъдат ясни и лаконични, а продължителният дебат обикновено е знак, че вие, вашата аудитория или и двамата слушате само за да опровергаете - а не за да постигнете споразумение.

# 5. Спечелете аргументи, като спечелите приятеликак се променят мислите на хората

Когато бях дете и майка ми извади стария трион „Ако всички останали скочат от мост, бихте ли?“ по отношение на моя брат и мен, той обмисли отговора си много внимателно: „Е, ако наистина бяха всички, щях поне да проверя дали има някаква причина защо го правят.“

Въпреки че никой не иска да бъде овца, трудно е да се отрече, че когато видим тълпата да върви в едната посока, ние сме готови да обмислим тази опция малко повече.

Когато функционира в голям мащаб, тази тенденция е известна като ефект на бандата. Смята се, че причините за ранните анкети могат да повлияят на изборите и защо се формират пазарни „балони“. В малък мащаб може да работи за вас, макар че обикновено само след като аудиторията ви е отворена променяйки мнението си.

Ако можете, помолете някой друг да ви подкрепи, след като сте стъпили на вратата. Най-ефективно е, ако те могат да повторят вашите мнения по-късно, дори в отделен разговор.

Това е едновременно психологически тласък, че една нова гледна точка може да си заслужава, и втори шанс за бившия ви опонент да промени мнението си.

Теоретично ние сме разумни създания. Всички знаем, че трябва да слушаме фактите. Науката отново и отново доказва, че фактите са трудни за чуване, когато средното човешко его подскача нагоре-надолу и крещи пред тях, молейки ви да поставите нуждите му на първо място.

Разбира се, винаги е важно да имате силен аргумент, основан на ясни доказателства. След като ги накарате да изслушат противоположна гледна точка, това е, което те ще искат да чуят.

Но как да стигнете до този момент и какво правите, след като сте там, има значение. Като разберете защо хората пренебрегват фактите и се научавате да преодолявате тези пристрастия, можете да предадете истината на другите - и на себе си! - когато това е най-важно.

След като вече знаете какво пречи на приемането на фактите, поставете тази информация да работи за вас. Къде в живота си трябва да спечелите другите за вашата кауза? Кой би могъл да използва малко помощ, за да бъде по-обективен - и къде бихте могли да бъдете по-отворени за промяна на мнението си?