Как да ръководя във време на криза (20 урока, които научих)

Тежка е главата, която носи короната. Лидерството може да бъде привилегия, но може да бъде и осакатяваща тежест.

Едно е сигурно - не можете да спрете да поемате отговорност.



Знам какво е. Бил съм морски офицер, собственик на бизнес и баща.



Как да водим във време на криза (20 урока I

Ето защо съм тук, за да ви дам 20 доказани съвета как да ръководите по време на криза.



Да започваме.

Щракнете тук, за да гледате видеото - Как да водим във време на криза



1. Вземете правилното решение, а не популярното

Нека извадим пример от историята; Александър Велики.

През 326 г. пр. Н. Е. Македонският завоевател потеглил на армията си на запад през пустинята Гедросиан. Излишно е да казвам, че не беше красиво. Войските започнаха да отпадат на тълпи (според някои оценки 12 000).

александрова мозайка

Александър вземаше тежки решения до 20-годишна възраст.

Когато намериха оазис, Александър не позволи на хората си да се разположат на лагер точно до извора, защото те ще се поглъщат, докато не им стане лошо. Той взе непопулярното решение да разположи войските си по-далеч. Трябваше да пътуват за вода, което означаваше, че пият по-здравословно. Това решение може да е спасило армията.

Разбирате ли морала на историята? Най-добрите решения често се харесват най-малко.

2. Водете чрез пример

Никога не молете другите да правят това, което вие не бихте направили, ясно и просто. Трябва да сте долу в окопите, така да се каже.

Искате ли отбора да влезе в неделя? Трябва да сте ПЪРВИЯ в офиса и трябва да имате готово кафе за всеки, докато влязат.

човек говори с друг мъж

Участвайте - ръководете заряда с вашия екип.

Трябва да имате работеща представа за ролите, които очаквате да играят хората. Може би не сте толкова квалифицирани (затова сте ги наели), но разбирате важността на тези задачи - и разполагате със системи, които да предоставят помощ там, където е необходимо.

Щракнете тук, за да научите уроците по лидерство, които взех от морските пехотинци.

3. Искрено се погрижете за хората

Техният живот, тяхната безопасност и техните страхове. Всеки е различен и притесненията на всеки човек са законни - няма значение колко се различават от вашите.

бизнес среща

Винаги докосвайте базата със семейството, приятелите и бизнес партньорите си.

Колкото и да е сирене, вашият екип е семейство. Като глава на това семейство, от вас зависи да отстоявате техните интереси, както и да поддържате постоянна комуникация.

Лъвът е готов да умре заради гордостта си.

4. Осигурете единство на усилията

В бизнеса няма нищо по-ценно от яснотата. Лодка не може да издържи бурята, ако всички гребят в различни посоки.

човек, който мисли на среща

Няма нищо по-важно от това да си на една и съща страница.

Като лидер е изключително важно екипът ви да разбере мисията - целта на бизнеса.

Независимо от ролята, всеки трябва да е запознат с общата картина; намерението на командира ако обичаш. Невероятно е лесно хората да бъдат разсеяни, така че гледайте напред.

5. Имате връстници и доверени лица

Като лидер вие сте самотен. Не можете да се доверите на служителите си - те трябва да направят по-добри неща, отколкото да чуят как се оплаквате. Не можете да се оплаквате на жена си, защото тя няма да има връзка.

мъж с нива на стрес

Не позволявайте на стреса да бъдете шеф да стигне до вас. Обърнете се и намерете своите връстници.

Обърнете се към колегите лидери и собствениците на фирми и направете мрежа. Всички се занимавате с едни и същи проблеми, независимо от таксата. Да имаш разбиращо ухо, на което да отвориш, е нещо забележително, повярвай ми.

6. Останете спокойни

Хората са твърде оптимистични по отношение на реда.

В света има толкова много неща, които са извън нашия контрол - колкото по-скоро приемете, че толкова по-добре ще бъдете. Лидерът не може да контролира състоянието на икономиката или общественото здраве, но това, което МОЖЕ да контролира, е самият той.

стресиран мъж

Не губете хладнокръвие. Бъдете спокойни в криза.

Водачът отстъпва крачка назад, затваря очи и диша. Той може да планира и да извлече максимума от бедствието.

Бъдете този лидер.

7. Имайте доверие

Това не е същото като арогантността. Един уверен мъж знае своите силни и слаби страни и им играе.

Няма нищо лошо в признаването на слабост.

Има чувство на освобождение, когато знаете какво можете да използвате. Усъвършенствайте талантите си и делегирайте своите слабости на други, които се специализират в тази област.

Доверието е крайъгълен камък на ефективното лидерство.

8. Бъдете честни и прозрачни

Господа, това е просто - кажи истината и цялата истина. Не оставяйте нищо настрана. Правейки това, вие не наранявате само себе си - вие наранявате цялата си компания.

мъже на масата си говорят

Честността наистина е най-добрата политика.

9. Пазете точни измервания

Записите ви държат оценени за триумфите и недостатъците между членовете на вашия екип.

Моята компания използва KPI (ключов показател за ефективност) при което всеки член записва ежедневния си напредък. Това не е инструмент за наблюдение, а такъв за насърчаване на ефективността.

Имайте конкретен метод за проследяване на напредъка на вашата компания.

Той поддържа прозрачност, като същевременно ми позволява да разпределям задания към тези с най-голяма честотна лента. Освен това ни позволява да обръщаме внимание на несъществените неща и да ги елиминираме.

Ако нямате нещо подобно на място, не чакайте кризата да се влоши - започнете.

10. Управлявайте очакванията

Хората искат бърз край на лошите ситуации, но рядко се постига бързо решение.

От лидера зависи да идентифицира и предаде реалността на кризата на своите последователи. Не искате да плашите хората, но трябва да бъдете и честни.

бизнес разговори

Не се страхувайте да кажете „Ще се влоши преди да стане по-добре, но ще се справим заедно“.

Трудно е, но е полезно в дългосрочен план. Ще бъдете в по-лошо положение, когато настъпи проблем и екипът ви бъде разтърсен от засада.

11. Бъдете гъвкави

Карл фон Клаузевиц заяви това „Никой план не оцелява при контакт с врага“ в книгата си „За войната“. Това е вярно както на бойното поле, така и в офиса.

планиране

SOP са създадени, за да ви служат, а не обратното.

Може би имаш SOP (стандартни оперативни процедури), но не винаги можете да се обърнете към тях, когато настъпи кризата. Решението за това е гъвкавостта - способността ви да яхнете вълната и да се адаптирате към новите предизвикателства.

Това е критично умение - практикувайте го.

12. Заобиколете се с елити

Това изисква малко безмилостност от ваша страна. Жалък факт от живота е, че не всеки е годен за работата, в която е. Като лидер вие дължите на себе си обградете се само с тези, които носят най-много на масата.

лидер

Вие не заслужавате нищо друго освен лоша група хора.

Това означава да облекчите хората, които не могат да се представят. Не казвам да ги прочистя веднага, но след множество възможности? Да, не са подходящи.

13. Бъдете добре съветвани

Кого да слушате? Неуспешното използване на това съществено умение доведе до падането на безброй крале и генерали.

Нула в експертите - хора, обучени и сертифицирани в конкретната област, за която се нуждаете от информация. Най-големият им спад е, че те често не успяват да разберат по-голямата картина, но това е вашата отговорност.

ръкостискане

Избягвайте мъжете да на всяка цена.

Никога не подценявайте стойността на служител, който казва „не“. Това демонстрира рядко умение - тъй като някой, който не се страхува от шефа, няма да се поколебае да предложи по-добър начин на действие.

14. Кошче Правилата

Кризата не е време за анархия, но е време за промяна. Твърде много изпълнителни директори и мениджъри са увлечени от техните SOP, до степен, че това е отговорност.

Успешните лидери са тези, които се адаптират.

Може би вие сте били този, който е правил правилата - но това няма значение. Добрият лидер знае кога е време да убие своите милички.

Нашата адаптивност е това, което ни прави уникални хора - използвайте това.

15. Прекомерна комуникация

Бъдете видими.

В свят, в който работя от вкъщи е норма, комуникацията е от решаващо значение. Когато казвам „прекомерна комуникация“, имам предвид да не се страхувате да се регистрирате няколко пъти в екипа си. Дайте обратна връзка, поискайте обратна връзка, насърчете ги да направят същото.

обидете-хората-съвет-комуникирайте-добре

По-добре да общувате свръх, отколкото да сте на тъмно.

Не забравяйте, че най-лошото, което може да се случи, е да бъдете помолени да се успокоите.

16. Останете позитивни

Когато е в кризисен режим, позитивността е ключова. Той ободрява хората при справяне с ежедневните предизвикателства. Това предвещава оптимизъм за компанията като цяло, което улеснява понасянето на кризата.

щастлив човек

Вие от всички хора не можете да си позволите да бъдете енергиен вампир - останете позитивни.

Мъдрият лидер се справя добре, за да разпръсне това отношение сред служителите си - освен че самият той е позитивен, разбира се.

17. Като план A, B, C ...

Това се връща към казаното от мен за гъвкавостта. Преди да настъпи криза, погрижете се да имате резервни планове.

Няма такова нещо като прекалено планиране.

Добрият лидер може да се адаптира, но великият лидер вижда проблеми, преди те да се случат. Използвайте този престой, за да анализирате текущите SOP и да идентифицирате възможни алтернативи, когато sh * t удари вентилатора.

18. Да бъдеш отворен

Нищо не убива бизнес - и империи в този смисъл - по-бързо от лидер със затворен ум.

мислещ човек

Не сте слаби, като обмисляте нови стратегии - вие сте умни.

Има разлика между това да се придържате към оръжията си и да сте твърдо упорити. Истинският джентълмен (и лидер) може да забавлява една идея, без непременно да я приеме. Винаги бъдете готови да чуете нови подходи и да сте в крак с най-новите методи.

Вашата компания ще ви благодари.

19. Овластете другите

Част от вашата работа е да оформите стадото си в глутница върховни хищници. Генерал Джордж С. Патън веднъж каза никога да не се управлява микро, а да се нека хората да ви изненадат с резултатите си.

Добрите лидери вдъхновяват величие у другите.

Служителите не се възползват от това, че ръцете им се държат, те се възползват от вземането на собствени решения, грешките и ученето от тях. Това не само ще направи компанията по-добра в дългосрочен план, но и ще втвърди отбора срещу тежки времена.

20. Fortune благоприятства смелите

Римският летописец Вергилий го каза добре. Господа, най-великите мъже в историята се помнят с рисковете, които са поели.

Юлий Цезар залага, пресичайки рубикона.

Много компании се провалят, защото лидерите не желаят да поемат рискове.

Ханибал залага, когато прекосява Алпите.

Най-великите решения, които някога ще вземете, са най-страшните - решението да поемете компанията в нова посока, решението да направите смело разширяване, решението за създаване на компания изобщо!

Резюме - Лидерството в криза

  1. Вземете непопулярното решение
  2. Дайте пример
  3. Искрено се грижи за хората
  4. Осигурете единство на усилията
  5. Имате връстници и доверени лица
  6. Запази спокойствие
  7. Имай самочувствие
  8. Бъдете честни и прозрачни
  9. Поддържайте точни измервания
  10. Управлявайте очакванията
  11. Бъдете гъвкави
  12. Обградете се с елити
  13. Бъдете добре съветвани
  14. Намалете правилата
  15. Прекомерна комуникация
  16. Бъди позитивен
  17. Като план A, B и C
  18. Да бъдеш отворен
  19. Овластете другите
  20. Съдбата обича смелите

В тези хаотични времена решителното лидерство е по-важно от всякога. Най-доброто място за гледане е към миналото - към това, което други велики мъже са направили и какво продължават да правят.

Излезте там и поемете отговорността.

Кои са 5 основни лидерски умения?

Комуникация, адаптивност, управление на взаимоотношения, доверие и самоконтрол.

Какво е добър лидер?

велики лидери са тези, които помагат на другите да постигнат целите. Те не се страхуват да привлекат хора, които може да са по-добри от тях, за да постигнат тези цели.

Как водиш с пример?

Изцапайте ръцете си, гледайте устата си, никога не управлявайте микро, уважавайте другите и поемайте отговорност за действията си.